1. 2080 치약 회수 결정의 결정적 이유
이번 회수 조치의 가장 큰 원인은 구강용품에 사용이 금지된 '보존제 성분' 때문입니다.
✔️ ① 트리클로산(Triclosan) 검출
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검출 성분: 살균·보존제인 트리클로산이 미량 검출되었습니다.
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위험성: 트리클로산은 암 유발 가능성, 내분비계 교란(호르몬 이상), 면역 체계 저하 등의 유해성 논란으로 인해 우리나라는 2016년부터 치약류에 사용을 전면 금지한 성분입니다.
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발생 경위: 애경산업의 자체 품질 검사 과정에서 중국 OEM(주문자 상표 부착 생산) 업체의 공정상 혼입 실수가 확인되었습니다.
✔️ ② 중국산 수입 제품의 품질 관리 이슈
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이번 리콜 대상은 모두 중국 제조사인 **'도미(Domy)'**에서 생산하여 수입된 제품들입니다. 국내 생산 제품은 이번 이슈와 무관합니다.
2. 반드시 확인해야 할 회수 대상 제품 (6종)
집에 있는 치약 뒷면의 **제조국이 '중국(Made in China)'**인지, 제조업자가 **'Domy'**인지 확인이 필요합니다.
| 제품명 | 특징 |
| 2080 베이직치약 | 가장 기본적인 보급형 라인 |
| 2080 데일리케어치약 | 데일리용 기능성 치약 |
| 2080 클래식케어치약 | 고전적인 2080 패키지 제품 |
| 케라시스 여행용 세트 포함 치약 | 올리브영 등에서 판매된 세트 구성품 |
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회수 대상 확대: 치약 단품뿐만 아니라 해당 제품이 포함된 **여행용 세트(케라시스 프리미엄 등)**까지 리콜 범위가 확대되었습니다.
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제외 제품: 국내에서 생산된 나머지 127종의 2080 치약은 성분과 품질에 문제가 없으므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.
3. 환불 및 보상 신청 방법 (100% 전액 환불)
애경산업은 구매 시기, 영수증 유무, 사용 여부와 상관없이 전량 환불을 진행합니다.
✔️ ① 신청 기간 및 채널
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신청 기간: 2026년 1월 6일부터 즉시 시행
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온라인 신청: [애경산업 공식 홈페이지] 내 전용 회수 접수 페이지
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전화 신청: 2080 치약 회수 전담 고객센터 (080-470-7790)
✔️ ② 환불 절차
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제품 확인: 치약 뒷면 제조국이 '중국'인지 확인합니다.
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접수: 홈페이지 또는 전화를 통해 이름, 연락처, 계좌번호를 입력합니다.
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수거: 택배 기사가 방문하여 제품을 수거합니다 (택배비 무료).
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입금: 제품 수거 확인 후 신청한 계좌로 구매 금액이 입금됩니다.
❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
🏆 Q1. 이미 다 쓴 치약 껍데기만 있는데 환불되나요?
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A: 네, 가능합니다. 제품의 실물(빈 튜브 포함)만 있다면 사용 여부와 관계없이 전액 환불 대상입니다.
🏆 Q2. 국내 생산 제품은 정말 안전한가요?
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A: 애경산업 측은 "국내 생산 127종 제품은 정기적인 성분 검사를 거치며 트리클로산 등 금지 물질이 전혀 포함되지 않았다"고 공식 발표했습니다.
🏆 Q3. 여행용 세트에 들어있던 작은 치약도 환불되나요?
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A: 네. 세트 상품 전체를 반품하거나 포함된 치약에 대해 보상을 받을 수 있으므로 고객센터를 통해 확인하시기 바랍니다.
